出差工作总结范文
出差第三个星期,客户依旧繁忙,项目进展缓慢。
开发人员做现场实施,时间越长,项目越不利。第一,首次上线,客户势必提出新需求或改变需求,开发人员在场,多半是在计划的可更改范围内,直接进行更改,由于时间,环境等原因效率不高,且难于规范。第二,开发人员现场更改程序,会给客户可以提更多需求的假象。快速更改需求,可能会认为如此简单,重复修改也没关系;难于修改的需求,可能会认为开发团队办事不利,很可能影响客户参与项目的积极性。第三,项目基本都是模块化设计,开发团队成员负责不同的模块,所以上线需要整个团队的支持,这样难免大动干戈,而经过严格的内部测试,各模块出现严重错误的概率很小。第四,如果客户繁忙,不能全程配合,整个团队将陷入时断时续的状态,如果频繁将直接影响团队成员的热情。第五,开始实施前,拟定详尽的实施计划,并由客户确认,将更有利实施项目。综上原因,项目实施由专人负责,并收集更改和新增需求,更有利于加快项目进展。
这次不太顺利的项目上线经历,让我更加渴望参与规范的项目开发。
出差工作总结范文
今次是我进入公司的第二次出差,和上次不同的是与4位同事一起前往,地方也比之前远多了,但对我的工作考验还是一样的。
25号就开始做出差的准备。很多都是第一次,准备得比较乱。但还是可以在26号准备完毕。
27号早上一早开始坐车出发,去到河源吃饭。然后继续前行,到下午2点左右到达代理商公司,是一间投资公司,然后就和对方交谈,谈一些对方做些什么的,这边市场是怎么的等等,然后我和晖就整理办公场所,展示方面的和布置办公场所等。黎经理就和对方交谈及明天的一些工作安排,对方说明天到场的人可能不多,但照样其侍我们明天的表现。
到晚上时,对方的陈先生带我们回了旅馆放好个人用品,所后就一起出去吃饭。吃饭时谈了一些江西的地方文化,大家都谈得很愉快。
吃完饭后我们就回到了旅馆,黎经理谈论了这地方的一些文化,及明天工作如何进展。对方虽然是做大生意的,我们的这项目只是对方这么多项目之一,但我们也要做好自己的事情,处理好与对方的关系等。
28号9点左右到了公司,交谈了今天的一些工作安排后,对方的人员也到了,就开始了业务方面的讲解。
没有黑版,我只可以和大家一起坐下来,用纸改和大家讲解,我第一步讲解的是国家的方面的,讲到地方时发现错了,因为他们这里不是广州。发展只可以讲到国家这一步,地方的就没讲,之前没考虑到地方的不同发生的不合,这是一大不足。
然后讲到产品节能的原理,因为对方的人都有一定的了解,很快就了解了这方面的。所后讲到了一些我公司的案例方面的,我讲了一个停车场及一间制衣厂。
中午在公司里吃饭。然后休息了一会而,下午就讲业务进行中的表格填写方面。及操作时要注意的一些问题。和一些合同方面的填写。在这方面我们准备的都是PDF格式文件,对方要求时才提供DOC文件,这点做得不好了。
然后就到讲解EPC的业务进展方面,这点我和黎经理一起讲的,讲得有点乱,当对方问到一些问题时,就回答得更乱了。然后就是一起谈伦如何开始EPC业务的交谈。
一直谈到6点左右,我们自己到外面吃饭,看了看那里的地方特色。
晚上回到旅馆,大家一起谈了下今天的不足,发现我在谈伦EPC时,太过紧张,乱成一团......
29号到公司,进行了一些文件转交,这时有一个业务员来到了公司。陈先生和那在业务员讲解产品及EPC方面的进行。我们在一旁边观看。陈先生讲得很好,比我第一次讲的好多了,而且在他身上我还学会了一些条件交换,然后就照相收钱。
下午到了一个乐园游玩。吃完晚饭就回广州了。在这次出差中,知道了自己的业务知识还是很不成熟的,都不如别人一个做别的生意的看得透。在人际关系的交谈上还是不成熟,需要努力。
今次因为别人的做很多项目的,我们只是别人一小项目,如果一个专门做我们这业务的公司,问到我们的问题会更多,经过这次的出差,我知道了要准备的资料及知识。
出差工作总结范文
为期27天的出差结束了,此次出差能够说收获颇丰,同时也认识到自我还有好多东西要学。
作为见习业务员的我初次接触到公司业务,能够说一切是从零开始,但是我相信只要有颗爱学的心,只要谦虚的学习,肯定会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下:
1、关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系,正常状况下没有谁牵制谁,但是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益,难为公司,不好好配合。做为公司与客户的桥梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。
2、关于业务,这次出差,主要是进行业务交接,对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗,以及每个客户和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我对产品的了解把握,目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品,库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习,这是最基础的。我说我此刻只懂了业务的5%,因为前面的路还很长,没走过之前千万别说自我懂了。
3、关于哈尔滨植保会,作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会:黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会能够分为两点:
a、xx年的成绩大家有目共睹,公司在下边的名声还是不错的,来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放下作协一个有意向的客户,能够针对不对的客户,做一些适合的产品,尽量在产品差开的状况下增加销量。
b、收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流,在此也做了一点小结,以备以后参考,必竟刚入行业,刚接触业务。首先,初次给客户打电话要正式一点,要清楚的说出自我是哪家公司的,要问客户对自我公司及产品的了解状况以便进一步沟通,要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺,这样给自我的产品找定位的时候能够参考以前做谁的,卖的啥多。其次,等了解差不多了再推荐咱公司的产品,要多说产品的卖点,或都直接说自我的产品有品牌、有市场。最后,要把客户对公司的影响,意向做一个评价,确定是直接定下产品,还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自我走,不能光让他打听咱公司的价格,要注意不能透露其它客户及公司听重要信息,等等。
4、关于冬储与预付,与去年相比,今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储,直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐,有些客户在观望,而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公司的都有,我要做好的就是多跟客户交流把自我这片做好,多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱,说要等月底钱收的差不多了多打些。
5、关于近期的工作,要多询问潜在客户意向,尽早定下产品;发包装物的单子,把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付状况,多点是点;熟悉产品,要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。
做为新人,要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自我。